Como parte de nuestro interés en el logro constante del mejoramiento de los procesos y la satisfacción del cliente Diempaques S.A.S. se certificó el año pasado bajo los requisitos de la norma internacional ISO 9001 versión 2008 la cual no solo comprende exigencias en cuanto a la calidad del producto si no que también en todas y en cada una de nuestras actividades partiendo desde la concepción del negocio a través de la planificación estratégica del mismo hasta las condiciones de comercialización, acondicionamiento, almacenamiento, transporte y manipulación de nuestros productos permitiéndonos ser altamente consientes y sensibles de las necesidades de nuestros clientes compitiendo con estándares que rigen a empresas de nivel internacional. Todo esto con el fin de convertirnos en sus aliados estratégicos en la provisión y suministro de empaques.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1. Mejorar las competencias del personal de la organización.

2. Asegurar la conformidad de los pedidos despachados

3. Minimizar las devoluciones.

4. Evitar el riesgo de la pérdida de clientes.

5. Aumentar la satisfacción del cliente por medio del mejoramiento continuo del recurso humano

6. Mitigar el impacto del mercado cambiario.